FAQ
lessen
Ik heb nog helemaal geen ervaring. Kan ik me aanmelden?
Jazeker! Iedereen is welkom bij de Piano Academy Utrecht, van beginners tot gevorderden, van hobbyisten tot professionals.
Zijn de lessen voor alle leeftijden?
Bijna alle leeftijden! Iedereen vanaf 6 jaar kan lessen volgen bij de Piano Academy Utrecht.
kan ik instromen als het seizoen al begonnen is?
Je kunt op ieder gewenst moment starten met je lessen en je betaalt alleen voor de lessen die je vanaf dat moment krijgt.
Is de proefles eenmalig?
Ja, de proefles is eenmalig en geheel vrijblijvend. Je boekt de proefles tegen een gereduceerd tarief van €10,00 zodat je kennis kunt maken met de docent en eens kunt uitproberen of de gekozen lesvorm iets voor je is. Wil je daarna verder gaan met de lessen dan kun je een lespakket afnemen, maar mocht het toch niet zijn wat je zoekt zit je nergens aan vast.
Zit ik direct vast aan een jaartraject?
Nee, wij hanteren een opzegtermijn van 1 kalendermaand, startend op de 1e van de nieuwe maand na opzegging. Je kunt gebruik maken van de opzegtermijn tot 1 april, daarna loopt de betaling door tot het einde van het schooljaar. Je zit dus niet direct vast aan het lespakket en kunt het met een gerust hart uitproberen.
kan ik ook losse lessen boeken i.p.v. een lespakket?
Als je door omstandigheden niet de mogelijkheid hebt om een vaste dag en tijd vrij te houden voor je lessen is er een mogelijkheid om losse lessen te boeken, vaak in de vorm van een strippenkaart. De kosten per losse les zijn €36,00 (excl BTW als je 21 jaar of ouder bent). Dit kun je aanvragen via info@pianoacademyutrecht.nl.
Wat moet ik doen als ik me wil afmelden voor een les?
We willen graag minimaal 8 uur van tevoren op de hoogte zijn van je afmelding. Neem direct contact op met je docent via e-mail. De mailadressen vind je op de contact pagina.
Worden gemiste lessen ingehaald?
Per half schooljaar heb je recht op 1 inhaalles, mits je je 8 uur van tevoren hebt afgemeld. Deze les wordt ingehaald in de daarvoor bestemde inhaalweek (zie jaarrooster). Ben je niet beschikbaar in de inhaalweek dan vervalt de inhaalles. De docent mag 1 keer per half jaar door overmacht afwezig zijn zonder recht op inhalen. Is de docent om andere redenen afwezig dan wordt de les ingehaald op een ander moment of in de inhaalweek. De Piano Academy Utrecht kan er ook voor kiezen een vervangende docent te regelen.
ik kan niet meer op mijn afgesproken lestijd, kan ik dit wijzigen?
Dit is altijd mogelijk in overleg met de docent, mits hij of zij de ruimte heeft om te schuiven. Neem hier voor direct contact op met je docent.
Is it possible to get lessons in English?
Yes, of course! All the teachers speak English perfectly, so don't hesitate to sign up for a trial lesson.
betaling
Hoe werkt de betaling?
Voor de betaling van de proefles ontvang je een betaallink na het maken van de afspraak. Deze betaling dient voor de proefles voldaan te zijn. Bij het afnemen van een pakket kan er gekozen worden om het totaalbedrag in 1 termijn, 2 termijnen of maandelijkse termijnen te betalen. Dit kun je aangeven bij inschrijving na de proefles. Er kan niet contant betaald worden.
Kan ik mijn u-pas gebruiken?
Helaas is de Piano Academy Utrecht nog niet aangesloten bij de U-Pas, dus dit is niet mogelijk.
Zijn er nog kortingsmogelijkheden?
Jazeker! Als je ook privé zanglessen volgt bij de Vocal Arts Academy krijg je korting op één van de twee lespakketten of als je bij de Piano Academy Utrecht twee lespakketten voor jezelf afneemt. Vraag naar de voorwaarden via info@pianoacademyutrecht.nl.
Waarom betaal ik geen btw als ik onder de 21 jaar ben?
De overheid wil graag kunsteducatie voor kinderen en jongeren stimuleren en heeft daarom bepaald dat leerlingen onder de 21 jaar vrijgesteld worden van het betalen van BTW. Zo blijft kunsteducatie betaalbaar.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk dan onze Algemene Voorwaarden of neem dan contact op via info@pianoacademyutrecht.nl.